Warunki użytkowania

Paragraf 1

Przepisy ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług świadczonych przez British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej www.blc4u.com oraz zakres odpowiedzialności British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego.

2. Usługi świadczone są przez British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego w ramach działalności polegającej na prowadzeniu portalu internetowego www.blc4u.com, który  umożliwia uczestniczenie w kursach językowych prowadzonych w całości przez Internet.

3. Do usług British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego wykonywanych w oparciu o przepisy niniejszego Regulaminu zastosowanie mają również ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz, w zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, Kodeks Cywilny.

Paragraf 2

Definicje

1. Hasło - ciąg znaków alfanumerycznych ustanawiany przez Użytkownika w celu zagwarantowania wyłączności dostępu do Konta Klienta i znany jedynie temu Użytkownikowi.

2. Student - osoba fizyczna, która w wyniku procesu rejestracji oraz weryfikacji uzyskała status Studenta

3. Konto Klienta - wyodrębniona część platformy blc4u.com, za pośrednictwem której istnieje możliwość korzystania z zasobów platformy blc4u.com, do którego dostęp posiada jedynie uprawniony Użytkownik po podaniu indywidualnego adresu e-mail oraz Hasła

4. Nazwa Użytkownika - unikatowa, indywidualna nazwa fantazyjna  wybrana przez Użytkownika Platformy, pod którą występuje on wobec osób trzecich korzystając z Platformy

5. Obserwator - osoba fizyczna uprawniona do korzystania z zasobu informacyjnego Platformy w zakresie informacji marketingowych, nie posiadająca uprawnień Studenta

6. Platforma - szkoła internetowa o adresie www.blc4u.com będąca własnością i obsługiwana przez British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego, umożliwiająca Studentowi uczestniczenie w kursach językowych prowadzonych przez Internet

7. Regulamin - niniejszy Regulamin dotyczący korzystania z usług Platformy regulujący zasady odbywania kursów językowych przez Internet poprzez Platofrmę

8.    Szkoła - British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Kamieńskiego 134, 51-124 Wrocław, NIP 8951683066; właściciel internetowej szkoły językowej znajdujące się pod adresem www.blc4u.com

9. Umowa - Umowa ze Szkołą o korzystanie z usług Szkoły poprzez platformę zgodnie z Regulaminem zawarta w wyniku rejestracji jako Student lub Obserwator

10. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z zasobów Platformy, posiadającą status Obserwatora lub Studenta

Paragraf 3

Zakres usług British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego

1. British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego w ramach usług określonych niniejszym Regulaminem działa jako organizator kursów językowych, które odbywają się w całości przez Internet. Komunikacja pomiędzy Szkołą a Studentem w trakcie procesu dydaktycznego odbywa się za pomocą kanału komunikacyjnego www.blc4u.com.

2. Prawa i obowiązki Studentów i Użytkowników związane z korzystaniem z Platformy określają postanowienia niniejszego Regulaminu.

Paragraf 4

Polityka prywatności, Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, niezbędnych do realizacji umowy pomiędzy Szkołą a Użytkownikiem, jest British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego z siedzibą we Wrocławiu.

2. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego są uprawnione do wglądu do swoich danych oraz ich modyfikacji w trybie i na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.

Paragraf 5

Rejestracja

1. Zasady Ogólne

1. [Warunki korzystania z Platformy] Warunkiem korzystania z usług Platformy jest zarejestrowanie się przez Użytkownika pod adresem www.blc4u.com  poprzez wypełnienie formularza danych osobowych, dokonania czynności wymaganych przez Platformę oraz zaakceptowanie warunków zawartych w treści niniejszego Regulaminu.

2. [Użytkownicy Platformy] Platforma dostępna jest dla dwóch grup Użytkowników:
1. obserwatorów, osób które zapoznały się z treścią regulaminu, zaakceptowały go i zostały dopuszczone do udostępnionych przez Platformę informacji marketingowych,
2. osób fizycznych wyrażających wolę dołączenia do grona Studentów, które po wypełnieniu formularza z danymi osobowymi, zapoznaniu się i zaakceptowaniu Regulaminu, zapłaciły za dowolny okres nauki w Szkole.

3. [Weryfikacja Nazwy Użytkownika] Użytkownik może posiadać tylko jedną Nazwę Użytkownika. Nazwy te są weryfikowane przez administratora Platformy tak aby nie były powtarzalne oraz nie wprowadzały innych Użytkowników w błąd co do tożsamości lub powiązań z innymi osobami.

2. Rejestracja Studenta

1.    Studentem może być osoba fizyczna, która zawarła ze Szkołą umowę o świadczenie usług edukacyjnych za pomocą Platformy.

2.    [Uzyskanie statusu Studenta] W celu rejestracji na Platformie osoba, która chce uzyskać status Studenta, zobligowana jest do podania (w formie online na wygenerowanych przez Platformę polach formularza)

a.     imienia, nazwiska,

b.    adresu zameldowania,

c.     adresu e-mailowego,

d.    wyboru Nazwy Użytkownika

e.     wyboru Hasła

3. Rejestracja Obserwatora

1. Obserwatorem może być osoba fizyczna, która zawarła ze Szkołą umowę o świadczenie usług o zakresie przysługującym Użytkownikowi o statusie Obserwatora.
1. [Uzyskanie statusu Obserwatora] W celu rejestracji na Platformie Obserwator zobowiązany do podania (w formie online na wygenerowanych przez platformę polach formularza):

a.    imienia i nazwiska,

b.    adresu e-mail

oraz akceptacji Regulaminu korzystania z Platformy.

Paragraf 6

Organizacja procesu nauki w Szkole

1. Test Kwalifikacyjny i wybór poziomu zaawansowania

1. [Sprawdzenie poziomu zaawansowania]. Do rozpoczęcia nauki w Szkole niezbędne jest przejście przez Użytkownika bezpłatnego testu kwalifikacyjnego, który pozwala oszacować najbardziej optymalny poziom zaawansowania Użytkownika. Test Kwalifikacyjny można przejść pod adresem www.blc4u.com.
   
   
2. [Poglądowa ocena testu kwalifikacyjnego]. Test Kwalifikacyjny ma za zadanie dokonanie poglądowej oceny poziomu zaawansowania Użytkownika, w oparciu o którą Użytkownik dokonuje zakupu wybranego przez niego poziomu zaawansowania kursu językowego. Po uruchomieniu świadczonych przez Szkołę usług nie ma możliwości zamiany poziomu zaawansowania kursu. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności w sytuacji, jeśli Użytkownik wybierze zły poziom zaawansowania, w tym także jeśli wybór ten spowodowany będzie rozwiązywaniem testu kwalifikacyjnego przy pomocy osób trzecich lub jakichkolwiek pomocy dydaktycznych

2. Nauka w Szkole

1. [Poziomy zaawansowania]  Nauka w Szkole możliwa jest na 6 poziomach zaawansowania: basic, elementary, lower-intermediate, pre-intermediae, intermediate, higher-intermediate. Każdy z poziomów przewidziany jest na 6 miesięcy nauki przy standardowym trybie procesu dydaktycznego.
2. [Etapy nauki] Każdy poziom zaawansowania podzielony jest na 6 etapów nauki. Jeden etap nauki składa się minimum z 5 działów takich jak: czytanie, pisanie, konwersacja, rozumienie  ze słuchu i gramatyka.
3. [Przechodzenie do kolejnych etapów nauki] Nauka na każdym poziomie zaawansowania rozpoczyna się od pierwszego etapu nauki. Przejście do kolejnego etapu nauki możliwe jest jedynie wtedy, kiedy użytkownik otrzyma minimum 50% punktów z zaliczenia każdego działu bieżącego etapu. W sytuacji, kiedy Użytkownik otrzyma mniej niż 50% z danego działu, musi on podejść do jego zaliczenia ponownie aż do momentu uzyskania minimum 50% punktów.
4. [Testy sprawdzające] Każdy poziom zaawansowania kończy się egzaminem sprawdzającym. Przejście na kolejny poziom zaawansowania możliwe jest dopiero wówczas, jeśli student zaliczy egzamin uzyskując minimum 50% punktów z egzaminu sprawdzającego.
5. [Dostęp do zasobów szkoły] Dostęp do zasobów szkoły możliwy jest  wg poniższego schematu.

1. 1 etap (nie więcej jednak niż 1 miesiąc nauki).
2. 1/2 poziomu zaawansowania (nie więcej jednak niż 3 miesiące nauki)
3. 1 poziom zaawansowania (nie więcej jednak niż 6 miesiące nauki)
4. Kilka poziomów zaawansowania (nie więcej jednak niż ilość poziomów zaawansowania pomnożona przez okres sześciu miesięcy)

W przypadku, jeśli Użytkownik nie zakończy danego etapu nauki w wyżej określonym czasie, dostęp do zasobów Szkoły zostanie mu zablokowany. Odblokowanie dostępu możliwe jest po wniesieniu opłaty zgodnej z Cennikiem.

3. Prace pisemne Niektóre etapy nauki zawierają wymóg złożenia przez Użytkownika pracy pisemnej przy pomocy kanałów komunikacyjnych Platformy. Mając na uwadze metodykę nauczania języka angielskiego, prace pisemne poprawione zostaną biorąc pod uwagę tylko kluczowe błędy językowe biorąc pod uwagę poziom zaawansowania Użytkownika. Praca pisemna zostanie zwrócona w formie pliku z rozszerzeniem *.doc w trybie edycji zmian w okresie do 5 dni roboczych od daty doręczenia jej Szkole.

4. Konwersacje grupowe W ramach wniesionej opłaty Użytkownikowi przysługuje możliwość uczestniczenia w grupowych konwersacjach z lektorami brytyjskimi. Konwersacje takie odbywają się raz miesiącu po 45 minut na każdym poziomie zaawansowania. Użytkownik ma prawo uczestniczenia w konwersacjach grupowych jedynie na poziomie zaawansowania, który aktualnie przerabia.

a. konwersacje grupowe odbywają się z grupach maksymalnie 12 osobowych

b. terminy konwersacji ustalane są przez Szkołę i publikowane są wszystkim Użytkownikom , którzy przebywają w trybie uwierzytelnionym na Platformie

c. warunkiem uczestnictwa w konwersacjach jest zarezerwowanie swojego uczestnictwa korespondencją mailową, nie później niż 3 dni licząc od daty planowanych zajęć konwersacyjnych z danego poziomu zaawansowania. Z mailu zwrotnym Użytkownik otrzyma potwierdzenie uczestnictwa w konwersacjach wraz z danymi dostępowymi do wirtualnego pokoju konwersacyjnego

d. konwersacje grupowe odbywają się za pośrednictwem ogólnodostępnego programu Skype. Instalacja i konfiguracja niniejszego oprogramowania leży po stronie użytkownika

e. szkoła nie odpowiada za jakość przekazu spowodowaną zbyt wolnym połączeniem internetowym po stronie Użytkownika lub problemami technicznymi leżącymi po stronie oprogramowania Skype

f. brak uczestnictwa w grupie konwersacyjnej przez Użytkownika nie stanowi podstawy do  jakichkolwiek roszczeń wobec Szkoły w tym do organizacji dodatkowych godzin konwersacyjnych.

5. Gwarancja zdania egzaminu

1. [Przedmiot gwarancji] Szkoła gwarantuje użytkownikowi, który przerobi w Szkole 6 poziomów zaawansowania, zdanie dowolnego egzaminu międzynarodowego na poziomie B1 według Europejskiego Systemu Opisu Kształcenia Językowego (np. TELC, Cambridge, PEARSON, TRINITY etc) w dowolnym ośrodku egzaminacyjnymw  Polsce.

2. [Warunki gwarancji] Aby skorzystać z niniejszej gwarancji, Użytkownik musi spełnić łącznie wszystkie poniższe wymagania:

1. ukończyć 6 poziomów zaawansowania w Szkole
2. podejść do egzaminu B1 w terminie maksymalnie 3 miesięcy od ukończenia kursu w Szkole
3. nie zdać egzaminu, o którym wyżej

3. [Świadczenie gwarancyjne] Użytkownik, który spełnił wymagania, o których mowa w poprzednim punkcie, otrzyma od Szkoły zwrot opłaty poniesionej przez niego za egzamin. Warunkiem otrzymania świadczenia jest przesłanie do Szkoły poniższych dokumentów:

a.     oryginału faktury za egzamin B1 wystawionej na Studenta

b.    dokumentu zaświadczającego fakt niezdania egzaminu.

Paragraf 7

Opłaty za naukę w Szkole

1. [Cennik] Nauka w Szkole jest płatna.  Cennik opłat stanowi załącznik do Regulaminu i jest jego integralną częścią. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę na treść Cennika w tym na obciążanie Użytkowników wg zapisów Cennika dostępnego pod adresem www.blc4u.com
   

2. [Formy płatności] Płatność za naukę w Szkole możliwa jest przelewem bankowym, kartą płatniczą lub tak zwanym „szybkim przelewem" przy pomocy serwisu www.platnosci.pl. Dostęp do zasobów Platformy udostępniany jest niezwłocznie po potwierdzeniu wniesienia opłaty za naukę.

3.   [Zwroty za naukę] Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik jest świadomy, iż po wykupieniu dowolnych modułów kursów językowych przez Internet Użytkownik otrzymuje dostęp do autorskich materiałów do nauki języka angielskiego. Niewykorzystanie przydzielonego dostępu do przedmiotowych materiałów w części lub całości, nie może stanowić podstawy do zwrotu części lub całości wniesionych opłat za naukę. Wszelkie wniesione za naukę opłaty są bezzwrotne.

4.   [Faktury/rachunki] Szkoła świadczy Użytkownikowi usługę edukacyjną zwolnioną z podatku VAT. Rachunek za naukę można wydrukować w dowolnym momencie po dokonaniu płatności za naukę, będąc w trybie uwierzytelnionym na Platformie.

Paragraf 8

Wyłączenie odpowiedzialności Szkoły.

1. [Wyłączenie odpowiedzialności za działania przewidziane Regulaminem] W przypadku korzystania z kursów językowych przez Internet za pośrednictwem Platformy, poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa, Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
1. działań podjętych za pośrednictwem Platformy z wykorzystaniem Nazwy Użytkownika, adresu e-mail lub Hasła Użytkownika przez osoby nieuprawnione,
2. uszkodzenia sprzętu komputerowego Użytkownika, bądź jego zasobów danych, w trakcie lub w związku z korzystaniem z zasobów Platformy, w szczególności na skutek przedostania się do systemu informatycznego użytkownika wirusów komputerowych,
3. działania siły wyższej, przez którą rozumie się zdarzenia nadzwyczajne, zewnętrzne i niemożliwe do przewidzenia, a w przypadku ich przewidzenia niemożliwe do zapobieżenia oraz zdarzenia, którym Szkoła nie może się przeciwstawić, stanowiące przeszkodę w należytym wykonaniu zapisów Umowy,
4. działania organów władzy ustawodawczej, wykonawczej lub sądowniczej, w szczególności następstwem zmiany przepisów prawnych obowiązujących w dniu zawarcia Umowy, które uniemożliwiają prawidłowe wykonanie zobowiązań umownych,
5. niemożności korzystania przez Użytkownika z usług Szkoły spowodowanej wolnym łączem internetowym oraz niepoprawną konfiguracją komputera i/lub oprogramowania Użytkownika (np. przeglądarki internetowej).

2. [Wyłączenie odpowiedzialności za działania sprzeczne z prawem i Regulaminem] Szkoła nie odpowiada za jakąkolwiek szkodę o ile do zdarzenia będącego lub mogącego być źródłem szkody doszło w wyniku działania Użytkownika niezgodnego z niniejszym Regulaminem lub innymi przepisami prawa

Paragraf 9

Prawo od odmowy realizacji procesu dydaktycznego. Skutki naruszenia prawa

1. [Przyczyny odmowy realizacji procesu dydaktycznego] Szkoła zastrzega sobie prawo odmowy dalszej realizacji  procesu dydaktycznego poprzez Platformę w przypadku:
1. podejrzenia ujawnienia Nazwy Użytkownika lub Hasła przez Użytkownika osobom trzecim,
2. nienależytej jakości transmisji, przerw w łączności, przerw w dostawie prądu, modyfikacji transmisji, uszkodzeń i wad urządzeń telekomunikacyjnych oraz systemów zasilania, sprzętu komputerowego, awarii sieci telekomunikacyjnej, przerwania połączenia w trakcie składania zlecenia lub dyspozycji, działania osób trzecich w trakcie przesyłania zleceń i dyspozycji oraz wszelkich innych informacji, przerw spowodowanych koniecznością bieżącej konserwacji,
3. w następstwie działania organów władzy ustawodawczej, wykonawczej lub sądowniczej, w szczególności następstwem zmian przepisów prawnych obowiązujących w dniu zawarcia Umowy, które uniemożliwiają prawidłowe wykonanie zobowiązań Umowy,
4. działania siły wyższej, przez którą rozumie się zdarzenia nadzwyczajne, zewnętrzne i niemożliwe do przewidzenia, a w przypadku ich przewidzenia niemożliwe do zapobieżenia, zdarzenia którym Szkoła nie mogła się przeciwstawić, stanowiącym przeszkodę w należytym wykonaniu zapisów Umowy.

2. [Zakaz wykorzystania Platformy niezgodnie z przeznaczeniem] Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że wykorzystywanie Platformy w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem oraz w celu obejścia lub naruszenia obowiązującego prawa jest zabronione.

3. [Zakaz naruszania dóbr osobistych, reklamy, propagowania treści zabronionych] Użytkownikom zabrania się wykorzystywania Platformy do wyrażania treści oraz podejmowania czynności naruszających dobra osobiste innych osób, promujących inne strony internetowe, zawierające treści o charakterze reklamowym, itp.

4. [Skutki naruszenia prawa, zablokowanie konta] W przypadku powzięcia przez Szkołę informacji o wykorzystywaniu Platformy w sposób bezprawny lub niezgody z jej przeznaczeniem konto Użytkownika zostanie niezwłocznie zablokowane, a treści usunięte. W sytuacji takiej Użytkownikowi nie przysługuje zwrot wniesionych opłat za naukę.

Paragraf 10

Reklamacje usług

1. [Uprawnienie do reklamowania] Użytkownicy Platformy uprawnieni są  do reklamowania  usług świadczonych przez Szkołę. Reklamacje należy kierować listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru do British Language Centre - Szkoła Języka Angielskiego; ul. Kamieńskiego 134; 51-124 Wrocław. Reklamacja musi zawierać imię, nazwisko oraz nazwę użytkownika osoby składającej reklamację, jak również opis  zastrzeżeń.

2. [Rozpoznanie reklamacji] Reklamacje rozpoznawane będą przez Szkołę w terminie 20 dni roboczych od dnia doręczenia reklamacji. Informacje o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaną przesłane na adres e-mailowy Użytkownika. 

Paragraf 11

Przepisy końcowe

1. [Prawo obowiązujące] W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy obowiązującego prawa.
2. [Ograniczenie dostępu do Platformy] Szkoła może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy, jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne okoliczności od niej niezależne jak również w przypadku prowadzenia prac konserwacyjnych systemu informatycznego. Ograniczenie zostanie zniesione natychmiast po usunięciu przyczyny niedostępności.
3. [Obowiązywanie Regulaminu] Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 05 października 2009 roku.